O cliente está pesquisando antes de comprar. A pergunta é: ele te encontra?

Mudou a forma como as pessoas decidem comprar

Antigamente, a pessoa via uma placa, pedia uma indicação a um amigo, ou ia direto na loja mais próxima. Isso ainda acontece, mas hoje tem uma etapa nova e poderosa no meio do caminho: a pesquisa. Antes de comprar quase qualquer coisa, a pessoa pesquisa. E essa pesquisa acontece na internet, principalmente no Google e, cada vez mais, nas inteligências artificiais.

O momento em que você ganha ou perde o cliente

Imagine duas situações. Na primeira, a pessoa pesquisa pelo que você vende, e o seu negócio aparece, com um site bom, boas avaliações e informações claras. Ela se sente segura e entra em contato. Você ganhou um cliente.

Na segunda, a mesma pessoa pesquisa, mas o seu negócio não aparece. Ela encontra o seu concorrente e compra dele. Você perdeu um cliente, e o pior, nem ficou sabendo que ele existiu.

A diferença entre essas duas situações não é a qualidade do seu produto ou do seu atendimento. É só a presença na internet.

Onde o seu cliente está pesquisando

O Google é o principal. É lá que a maioria das pessoas digita o que procura. Aparecer bem nas buscas, tanto nos resultados quanto no mapa da sua região, é fundamental.

As avaliações pesam muito. Depois de encontrar você, a pessoa olha o que os outros falaram. Boas avaliações dão segurança e podem ser o que faz a pessoa escolher você em vez do concorrente.

E tem um lugar novo crescendo rápido: as inteligências artificiais. Cada vez mais gente pergunta ao ChatGPT qual a melhor opção para o que precisa. Aparecer nessas respostas é uma vantagem que pouquíssimos negócios têm hoje.

Como a IKOEH coloca você na frente do cliente

Na IKOEH, a gente faz o seu negócio aparecer exatamente nos momentos em que o cliente está pesquisando e decidindo. A gente cuida da sua presença no Google, das suas avaliações, e até de fazer o seu negócio ser citado pelas inteligências artificiais.

A gente faz tudo do início ao fim, em linguagem simples, e continua do seu lado com suporte vitalício. Temos endereço físico em Osasco e atendemos Barueri, Alphaville, Tamboré e toda a São Paulo. Entre em contato e vamos conversar.