O que é ROAS e como calcular
ROAS significa Return on Ad Spend — retorno sobre o investimento em anúncio. A fórmula é simples:
ROAS = Receita gerada pelos anúncios ÷ Investimento em anúncios
Exemplo: R$8.000 de receita ÷ R$2.000 investidos = ROAS 4 (ou 400%)
Um ROAS de 4 significa que para cada R$1 gasto em anúncio, R$4 voltaram em receita. Mas se esse ROAS cobre seus custos ou não — isso depende da sua margem.
Qual é um bom ROAS para o meu negócio?
Negócios com margem alta (como consultoria e clínicas) podem ser lucrativos com ROAS 2. Negócios com margem baixa (como varejo) podem precisar de ROAS 6 ou mais para cobrir todos os custos.
ROAS alto mas sem lucro: como isso acontece
Um ROAS de 5 parece ótimo — mas se a sua margem líquida é de 15%, você precisa de ROAS acima de 6,7 só para empatar. O ROAS não leva em conta custo fixo, comissão, frete ou desconto. Por isso, a métrica mais completa é o ROAS de lucro — que leva em conta todas as despesas operacionais, não só o custo do anúncio.
Agências sérias trabalham com o dono do negócio para entender a margem e definir o ROAS mínimo que faz sentido investir — e param a campanha se esse número não está sendo atingido.
Perguntas frequentes
ROAS e ROI são a mesma coisa?
Não. ROAS considera só a receita gerada versus o gasto em anúncio. ROI (Retorno sobre Investimento) leva em conta todos os custos do negócio — produto, frete, mão de obra. O ROAS é uma fração do ROI.
Minha agência não me mostra ROAS. É normal?
Depende do modelo do negócio. Para e-commerce, o ROAS é rastreado automaticamente. Para serviços (onde a venda acontece por telefone ou presencialmente), calcular o ROAS exige rastreamento de ligações e acompanhamento de fechamentos. Qualquer agência séria deveria tentar fazer isso.
Dá para melhorar o ROAS sem aumentar o orçamento?
Sim. Melhorar a página de destino (site), o anúncio em si e a segmentação do público aumenta o ROAS sem mexer no orçamento. A otimização da campanha pode dobrar o retorno antes de qualquer aumento de investimento.